Вопросы и ответы

Сколько стоит выезд замерщика?
Выезд мастера по замерам по городу Минску и в пределах 15 км от МКАД бесплатный. В остальных случаях стоимость оговаривается отдельно. Для вызова замерщика свяжитесь с менеджером удобным способом (телефон, вайбер, электронная почта, онлайн-консультант).

Какие гарантии предоставляет ваша компания?
На все изделия гарантийный срок составляет до 5 лет:
— из нержавеющей стали: 5 лет;
— на кованые перила: 3 года;
— на изделия, изготовленные методом лазерной резки металла: 2 года.
Также на монтаж у нас гарантия 2 года. В случае возникновения вопросов по гарантии на изделие или на его монтаж – просто позвоните нашему менеджеру.

После полной оплаты заказа, в течении какого времени вы проведете монтаж?
Установка готового изделия на вашем объекте после полной оплаты происходит в течении 3-4 рабочих дней, в зависимости от загруженности монтажных бригад. Время установки менеджеры согласуют отдельно.

Мне нужен поручень из нержавеющей стали длиной 2 метра. Возможно ли изготовление такого заказа?
Наши специалисты изготовят заказ любой степени сложности и размера. Свяжитесь с нашими менеджерами или оставьте свою заявку на сайте.

Вы можете изготовить перила только из каталога или я могу прислать свою фотографию / эскиз?
В нашем каталоге показан примерный перечень перил, которые могут изготовить наши специалисты. В каждый проект, представленный в каталоге, можно внести изменения. Поэтому вы можете присылать свои проекты, а мы постараемся рассчитать их стоимость в течении нескольких часов.

Какой срок выполнения заказа?
Все сроки изготовления оговариваются отдельно и зависят от объема и сложности заказа. Средний срок выполнения — 2-3 недели, но точнее вам сможет ответить менеджер при расчете стоимости вашего проекта.

Если я нахожусь в Брестской / Гомельской / Гродненской / Могилевской / Витебской области, как мне заказать проект? Доставите вы или мне самому нужно будет забирать готовое изделие? А установку кто выполнит?
Мы работаем по всей Беларуси и если вы не из Минска, просто свяжитесь с менеджером или оставьте заявку на сайте.
Доставка по Беларуси платная, оговаривается отдельно в зависимости от габаритов заказа.
Монтаж включен в стоимость и будет выполнен в течении 3-4 рабочих дней нашей бригадой монтажников.

Кто будет устанавливать перила?
Наша бригада монтажников установит готовое изделие в течении 3-4 дней после полной оплаты, в зависимости от загруженности. Монтаж включен в стоимость и оплачивать дополнительно его не нужно.